preguntas

Preguntas Frecuentes 

Preguntas del Portal 

1-. El Portal me envía el mensaje de que usuario ha sido deshabilitado, ¿Qué debo hacer? 
    R. Comunicarse a la mesa de ayuda para solicitar que se active el usuario. 


2-. El Portal me envía el mensaje de que la factura ya fue pagada, ¿Qué debo hacer? 
    R. Ponerse en contacto con el área de Cuentas por Pagar para que hagan la revisión del documento 


3-. Acceso al portal pero no puedo ver las opciones 
    R. Comunicarse con cuentas por pagar para pedir que te den acceso A Prism 


4-. Mi Password expiro 
    R. Comunicarse con su contacto en el área de cuentas por pagar para que el solicite el password y se lo haga llegar al Proveedor 


Preguntas Generales 

1-. Cual es la dirección del Coorportativo de Grupo Herdez 
    R. Monte Pelvoux 215, Lomas - Virreyes, Lomas de Chapultepec V Secc, C.P. 11000 Ciudad de México, CDMX 
Teléfono: 01 55 5201 5600